Crear contenido que mueva pasiones
La mejor manera de lograr que una comunidad participe es apelar directamente a las pasiones de los miembros. Es por eso que …
Cómo enfrentar un conflicto grave en tu grupo de Facebook
Así como administrar comunidades es una actividad que está llena de buenos momentos, también es cierto que cada tanto hay que soportar un mal trago. Esto viene a cuento de lo que hacer cuando se desata un conflicto grave en tu comunidad.
Cómo diferenciarse haciendo lo que nadie espera
A veces, reaccionar de forma inesperada puede sorprender de la mejor manera a nuestros clientes. Eso es algo que me pasó con La Banda de Game of Thrones y derivó en una de las tradiciones más queridas de mi trayectoria dirigiendo comunidades.
Capitán de Comunidades
Las comunidades virtuales necesitan quién las dirija. Y para eso, el Community Manager quedó chico. Ahora hace falta un Capitán de Comunidades.
4 usuarios que sí querés en tu comunidad
Hoy te voy a hablar de los miembros favoritos de tu comunidad, esos que nunca querrías que se vayan. Tomá nota!
4 tipos de usuario que debés evitar
Hay 4 tipos de usuario que no querés tener ni siquiera cerca. Acá te digo cuáles son.
Seguir las reglas
En toda comunidad hay reglas. De hecho, estas son las que hacen posible la convivencia dentro de ellas…